1. Verantwortlicher

Verantwortlich fuer die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Les de Ruijter

handelnd unter der Handelsbezeichnung Leuchtenplaza.de

van Andel Ripkestraat 9

8802 XA Franeker

Niederlande

E-Mail: [email protected]

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz personenbezogener Daten ist Leuchtenplaza.de wichtig. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung des Online-Shops, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kunden, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der Ware oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren Datenschutzgesetze.

3. Datenverarbeitung beim Besuch des Online-Shops

Beim Aufruf des Online-Shops werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website angezeigt und sicher betrieben werden kann. Dazu koennen insbesondere folgende Daten gehoeren:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• technische Protokoll- und Sicherheitsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Stabilitaet und Sicherheit des Online-Shops. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Bestellungen im Online-Shop

Wenn Kunden im Online-Shop bestellen, verarbeitet Leuchtenplaza.de die Daten, die zur Abwicklung der Bestellung erforderlich sind. Dazu koennen insbesondere gehoeren:

• Name
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Bestell- und Zahlungsdaten
• bestellte Artikel
• Versand- und Lieferinformationen
• Kundennachrichten zur Bestellung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchfuehrung des Kaufvertrags und zur Bearbeitung der Bestellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung ausserdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Kundenkonto

Falls im Online-Shop ein Kundenkonto angeboten wird, werden die hierfuer erforderlichen Daten verarbeitet, damit Kunden ihre Bestellungen verwalten und ihre Daten fuer kuenftige Bestellungen nutzen koennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit das Kundenkonto zur Vertragsabwicklung genutzt wird. Soweit die Nutzung freiwillig ist, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruhen.

6. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Kunden Leuchtenplaza.de per E-Mail oder ueber ein Kontaktformular kontaktieren, werden die mitgeteilten Daten verarbeitet, um die Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage mit einer Bestellung oder einem Vertrag zusammenhaengt. In anderen Faellen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung werden die fuer die jeweilige Zahlungsart erforderlichen Daten an die beteiligten Zahlungsdienstleister uebermittelt.

Leuchtenplaza.de nutzt fuer die Zahlungsabwicklung den Payment Service Provider PAY. / Pay.nl. PAY. kann personenbezogene Daten verarbeiten, die fuer die Durchfuehrung der Zahlung, Betrugspraevention, Transaktionsueberwachung und die Erfuellung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.

Im Online-Shop koennen insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Wero
• Apple Pay
• Google Pay
• SEPA-Lastschrift

Abhaengig von der gewaehlten Zahlungsart koennen insbesondere Name, IP-Adresse, Zahlungsdaten, IBAN, Karteninformationen, Rechnungsdaten, E-Mail-Adresse, Bestelldaten und technische Transaktionsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchfuehrung des Vertrags und zur Zahlungsabwicklung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Pflichten oder berechtigte Interessen, etwa Betrugs- und Zahlungsausfallpraevention, Transaktionsueberwachung oder gesetzliche Nachweispflichten, betroffen sind, koennen Art. 6 Abs. 1 lit. c oder lit. f DSGVO einschlaegig sein.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PAY. finden Sie in der Datenschutzerklaerung von PAY.: https://www.pay.nl/en/privacy

8. Versand und Lieferung

Zur Lieferung der bestellten Ware werden die erforderlichen Versanddaten an den Versanddienstleister uebermittelt.

Der Versand erfolgt nach aktuellem Stand mit DHL. Uebermittelt werden koennen insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und, soweit erforderlich, weitere Versandinformationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Newsletter und E-Mail-Marketing

Leuchtenplaza.de kann Newsletter und E-Mail-Marketing nutzen, um Kunden ueber Produkte, Angebote, Aktionen oder relevante Inhalte zu informieren.

Fuer Newsletter und E-Mail-Marketing nutzt Leuchtenplaza.de Reloadify. Reloadify ist ein Anbieter von CRM- und E-Mail-Marketing-Software fuer Online-Shops.

Hierbei koennen insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestell- und Transaktionsdaten, Interessen, Kontaktverlauf, Nutzungs- und Klickverhalten sowie weitere Daten verarbeitet werden, soweit dies fuer den Versand, die Personalisierung, Analyse und Verbesserung der E-Mail-Kommunikation erforderlich ist.

Der Versand von Newslettern erfolgt grundsaetzlich nur mit Einwilligung des Empfaengers. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft widerrufen werden, zum Beispiel ueber den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail.

Soweit E-Mail-Kommunikation an Bestandskunden auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnistatbestaende erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der werblichen Ansprache bestehender Kunden zu eigenen aehnlichen Waren oder Dienstleistungen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfuer erfuellt sind.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Reloadify finden Sie in der Datenschutzerklaerung von Reloadify: https://www.reloadify.com/de/datenschutz

10. Cookies und vergleichbare Technologien

Der Online-Shop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Technisch erforderliche Cookies dienen dem Betrieb des Shops, zum Beispiel Warenkorb, Login, Spracheinstellungen oder Sicherheit.

Leuchtenplaza.de nutzt Cookiebot CMP von Usercentrics als Consent-Management-Plattform. Cookiebot dient dazu, Einwilligungen fuer nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien einzuholen, zu dokumentieren und die Cookie-Einstellungen der Nutzer verwaltbar zu machen.

Nicht erforderliche Cookies, insbesondere fuer Statistik, Marketing oder externe Inhalte, werden nur gesetzt, soweit hierfuer eine wirksame Einwilligung vorliegt. Nutzer koennen ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft ueber die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Cookie-Erklaerung oder den Einstellungen des Cookie-Banners.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Cookiebot/Usercentrics finden Sie in der Datenschutzerklaerung von Cookiebot: https://www.cookiebot.com/us/privacy-policy/

11. Analyse, Marketing und externe Inhalte

Leuchtenplaza.de nutzt Analyse- und Marketingdienste, um die Nutzung des Online-Shops zu messen, Werbung auszuspielen, den Erfolg von Werbekampagnen zu analysieren und Marketingmassnahmen zu optimieren.

Diese Dienste werden nur eingesetzt, soweit der Nutzer ueber Cookiebot eine entsprechende Einwilligung erteilt hat. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft ueber die Cookie-Einstellungen widerrufen oder angepasst werden.

11.1 Google Analytics

Leuchtenplaza.de nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um Informationen ueber die Nutzung des Online-Shops zu erfassen und auszuwerten.

Dabei koennen insbesondere Nutzungsdaten, technische Daten, IP-Adresse, Geraete- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Interaktionen und Referrer-Informationen verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google Analytics finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

11.2 Google Ads

Leuchtenplaza.de nutzt Google Ads, um Werbung in Google-Diensten und im Google-Werbenetzwerk zu schalten und den Erfolg von Werbeanzeigen zu messen.

Hierbei koennen insbesondere Informationen zu Anzeigeninteraktionen, Conversion-Ereignissen, Websitebesuchen, technischen Merkmalen und Cookie- oder Werbe-IDs verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklaerung von Google: https://policies.google.com/privacy

Informationen zu Werbung bei Google finden Sie hier: https://policies.google.com/technologies/ads

11.3 Meta Pixel

Leuchtenplaza.de nutzt Meta Pixel von Meta Platforms, um die Wirksamkeit von Werbung auf Meta-Plattformen wie Facebook und Instagram zu messen, Zielgruppen zu bilden und Werbung relevanter auszuspielen.

Hierbei koennen insbesondere Informationen zu Websitebesuchen, angesehenen Produkten, Warenkorb- oder Kaufereignissen, technischen Daten, Cookie-IDs, IP-Adresse und Browserinformationen verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in der Datenschutzerklaerung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

11.4 Microsoft Ads

Leuchtenplaza.de nutzt Microsoft Ads, um Werbung im Microsoft-Werbenetzwerk zu schalten und den Erfolg von Werbekampagnen zu messen.

Hierbei koennen insbesondere Informationen zu Anzeigeninteraktionen, Conversion-Ereignissen, Websitebesuchen, technischen Merkmalen und Cookie- oder Werbe-IDs verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft finden Sie in der Datenschutzerklaerung von Microsoft: https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement

11.5 TikTok Pixel

Leuchtenplaza.de nutzt TikTok Pixel, um Werbekampagnen auf TikTok zu messen, zu optimieren und Zielgruppen fuer Werbung zu bilden.

Hierbei koennen insbesondere Informationen zu Websiteereignissen, Zeitstempel, IP-Adresse, Browser- und Geraeteinformationen, Cookie-IDs, angesehenen Seiten, Produktinteraktionen und Kaufereignissen verarbeitet werden.

Weitere Informationen zu TikTok Pixel finden Sie hier: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-pixel

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch TikTok finden Sie in der Datenschutzerklaerung von TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

11.6 Bewertungen, Guetesiegel und Review-Einladungen

Leuchtenplaza.de nutzt Bewertungs- und Guetesiegeldienste, um Kundenbewertungen zu sammeln, anzuzeigen und die Vertrauenswuerdigkeit des Online-Shops darzustellen.

Hierfuer koennen insbesondere Trusted Shops, Google Customer Reviews / Google Kundenrezensionen und Trustpilot eingesetzt werden.

Wenn Kunden nach einem Kauf um eine Bewertung gebeten werden, koennen je nach Dienst insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Bestelldatum, Lieferinformationen, gekaufte Artikel und Bewertungsinhalte verarbeitet oder an den jeweiligen Bewertungsdienst uebermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Einholung und Darstellung authentischer Kundenbewertungen sowie zur Verbesserung des Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Qualitaetssicherung, Kundenkommunikation und transparenten Darstellung von Kundenerfahrungen. Soweit fuer einzelne Funktionen, Widgets, Cookies oder Tracking-Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bei Google Customer Reviews kann dem Kunden nach Abschluss der Bestellung eine Opt-in-Moeglichkeit angezeigt werden. Wenn der Kunde zustimmt, kann Google eine Bewertungsanfrage per E-Mail senden.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter:

• Trusted Shops: https://www.trustedshops.eu/imprint/
• Google Customer Reviews: https://support.google.com/merchants/answer/14628991
• Google Datenschutzerklaerung: https://policies.google.com/privacy
• Trustpilot: https://corporate.trustpilot.com/legal

12. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfuellung oder vorvertraglichen Massnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfuellung rechtlicher Pflichten
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen

13. Empfaenger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten koennen an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies fuer den Betrieb des Online-Shops, die Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenkommunikation oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Dazu koennen insbesondere gehoeren:

• Shop- und Hostingdienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Versanddienstleister
• Newsletter-, CRM- und E-Mail-Marketing-Dienstleister, insbesondere Reloadify
• Consent-Management-Dienstleister, insbesondere Cookiebot/Usercentrics
• Analyse- und Marketingdienstleister, insbesondere Google, Meta, Microsoft und TikTok
• Bewertungs- und Guetesiegeldienstleister, insbesondere Trusted Shops, Google und Trustpilot
• IT- und Sicherheitsdienstleister
• Steuerberater, Buchhaltung und Behoerden, soweit erforderlich

14. Drittlanduebermittlungen

Soweit personenbezogene Daten in Laender ausserhalb der Europaeischen Union oder des Europaeischen Wirtschaftsraums uebermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn hierfuer eine datenschutzrechtliche Grundlage besteht. Dies kann insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder eine Einwilligung sein.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es fuer die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und Rechnungsdaten werden nach Massgabe der gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Kontaktanfragen werden geloescht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

16. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben nach Massgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Loeschung
• Recht auf Einschraenkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenuebertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung fuer die Zukunft

Zur Ausuebung dieser Rechte koennen sich betroffene Personen an [email protected] wenden.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehoerde

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehoerde zu beschweren.

Fuer den Anbieter in den Niederlanden ist insbesondere die folgende Aufsichtsbehoerde zustaendig:

Autoriteit Persoonsgegevens

Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

18. Aktualitaet und Aenderungen

Diese Datenschutzerklaerung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen oder eingesetzte Dienstleister aendern.